Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

PESTZONE Schädlingsbekämpfung
Inhaber: Rafael Piraliev
Lindenstraße 115
75175 Pforzheim
Deutschland

Telefon: 01520 1844070
E-Mail: info@pestzone-bw.de

2. Art der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten je nach Nutzung unserer Website insbesondere folgende personenbezogene Daten:

  • Stammdaten (z. B. Name)
  • Kontaktdaten (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift)
  • Inhaltsdaten (z. B. Beschreibung des Schädlingsproblems im Kontaktformular)
  • Nutzungs- und Metadaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

  • Beantwortung von Kontaktanfragen
  • Planung und Durchführung von Einsätzen / Dienstleistungen
  • Terminvereinbarung und Rückfragen
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
  • Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit des Webangebots

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. bei Nutzung des Kontaktformulars)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. technische Sicherheit der Website)

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Beschreibung des Schädlingsproblems) zur Bearbeitung der Anfrage und für Rückfragen gespeichert.

Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht sinnvoll beantworten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung, es sei denn, wir sind hierzu gesetzlich verpflichtet.

6. WhatsApp-Kontakt

Auf unserer Website kann ein Button zur Kontaktaufnahme über WhatsApp eingebunden sein. Bei Nutzung dieses Buttons erfolgt die Kommunikation über den Dienst WhatsApp. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland).

Durch die Nutzung von WhatsApp gelten die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen von WhatsApp. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp. Bitte nutzen Sie diesen Kommunikationsweg nur, wenn Sie damit einverstanden sind.

7. Social Media Links (Facebook & Instagram)

Auf unserer Website sind Links zu unseren Profilen bei sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram eingebunden. Es handelt sich dabei um einfache Links. Beim reinen Aufruf unserer Website werden an diese Dienste keine personenbezogenen Daten übertragen.

Erst wenn Sie auf einen solchen Link klicken, wechseln Sie zur Seite des jeweiligen Anbieters und es gelten deren Datenschutzbestimmungen.

8. Server-Logfiles

Unser Hosting-Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite / Datei
  • übertragene Datenmenge
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

9. Cookies

Unsere Website setzt aktuell keine Tracking- oder Analyse-Cookies ein. Es können technisch notwendige Cookies verwendet werden, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind (z. B. zur Darstellung bestimmter Inhalte). Diese Cookies verarbeiten in der Regel keine personenbezogenen Daten oder nur in sehr geringem Umfang.

10. Kartendienst (Leaflet / OpenStreetMap)

Zur Darstellung unseres Einsatzgebietes nutzen wir den Kartendienst Leaflet mit Kartenmaterial von OpenStreetMap.

Bei der Anzeige der Karte werden in der Regel folgende Daten verarbeitet:

  • IP-Adresse des Besuchers
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • aufgerufene Seite
  • ggf. Standortdaten (wenn Sie diese im Browser freigeben)

Die Nutzung erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unseres Unternehmens und einer leichten Auffindbarkeit unseres Einsatzgebietes (berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

12. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt. Ausnahmen gelten nur, wenn:

  • Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung hierzu erteilt haben,
  • die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist,
  • eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht oder
  • die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an: info@pestzone-bw.de.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständig für Baden-Württemberg ist insbesondere:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart

15. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Aufgrund technischer Weiterentwicklungen oder geänderter gesetzlicher Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Website.

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